En las empresas existen dos tipos de Telemercadeo el In Bound son las llamadas de entrada a la empresa y el Out Bound las llamadas que salen de la empresa.
El Telemercadeo facilita el trabajo en una empresa y se da a través del internet o por Teléfono, es decir, que por el teléfono se puede realizar llamadas con un cliente para negociar para que compre un producto o adquirir un servicio sin ir hasta donde la persona se encuentre.
En las empresas existen el Impacto de la Comunicación telefónica, esta función en una empresa es muy importante para saber cómo utilizar el teléfono y cómo comportarse en una llamada, existen una serie de puntos para saber cómo comportarnos en el teléfono uno de ellos es: Contestar cortésmente al primero o segundo timbre y como me han explicado que no hay que dejar que el teléfono timbre tres veces porque entonces ya hicimos esperar mucho al cliente y se puede molestar, en el teléfono se debe de Sonreír aunque los clientes no nos estén viendo siempre se siente que la persona puede estar molesta y también tener una voz normal y tener siempre una actitud positiva.
En las empresas existen los Objetivos de la Televenta, es decir, que estos objetivos les facilita el trabajo, porque para que el vendedor ya no esté vendiendo su producto o servicio yendo a la casa de los clientes esto se remplaza por la comunicación telefónica.
El teléfono facilita las ventas, porque con una sola llamada que la empresa haga a un cliente puede vender su servicio o producto y la empresa ahorra tiempo y dinero.
La comunicación telefónica es importante dentro de la empresa, sea pública o privada, porque se pueden contactar de 30 a 40 clientes.
En conclusión toda empresa necesita todos estos servicios, esto es lo que yo entendí, porque sin estos pasos la empresa se puede ir a la ruina y para toda empresa lo importante es seguir estos pasos para que no se vaya a la ruina y lo más importantes son los clientes.
Hola compañera Fanny tu ensayo esta bien elaborado y si ve que si le pones atención a la clase sigue así y llegaras muy lejos te deseo lo mejor asta pronto soy rosa.
ResponderEliminarHOLA!
ResponderEliminarCompañera gracias por la invitación, tu blog esta bien realizado hablas de que la comunicación es importante dentro de la empresa, se ve que pones atención dentro de clases estas relacionando todo lo que hemos aprendido esta bien realizado tu blog. Saludos
Hola: fanny
ResponderEliminarEsta muy bien tu blog
se ve que si has aprendido algo
en la clase de la profa.
bueno es todo y hechale ganas y checa tu ortografia.
..........bye.........
Hola Fanny ya se que no fui la primera en comentar en tu blog pero lo mas importante es que podamos aprender algo sobre todos los temas que hemos visto. Y pues de tu blog te puedo decir que te quedo muy bonito y espero nadamas que le eches muchas ganas para que corrijas tu ortografía porque en tu ensayo tienes unas faltas de ortografía espero que ya te hayas dado cuenta para que cuando publiques otra cosa te salga mejor yo se que es ola primera vez que hacemos esto paro yo se que podemos hacer eso y mucho más para poder demostrarle lo que sabemos a las demás personas y saber tratar bien a los clientes yo se que tu puedes ser una buena vendedora te lo dice tu mejor amiga Tania y pues hay que echarle ganas y veras que si podemos tener un buen promedio como nuestras compañeras y pues hacer que todos se sientan orgullosos de nosotras y de todo el grupo de administración para que sepan que nosotros podemos hacer eso y mucho mas ….
ResponderEliminarBueno Fanny te dejo pero te deseo mucha suerte en todo lo que hagas te lo dice una amiga…
Te quiero mucho Fanny y espero que estés bien cuídate mucho te deseo una bonita tarde.
hola amiga buen trabajo y pues si se nota que si estamos aprendiendo lo qeu la profa yuri nos esta enseñando solo te digo una cosa quedaria mas bien tu trabajo si te basaras mas sobre que importancia tiene la comunicación en ambas empresas osea en la pública y privada pero felisidades muy buen trabajo hechale ganas y suerte ene ste segundo parcial te espero en mi blog adios te cuidas bay
ResponderEliminarHHoOLA COMPAÑERA...!!!
ResponderEliminarquedo muy bien tu ensaño
y blog igual esta muy padre eh...!!
espero y estes muy bien me boy
saludos atodos los compañeros bye....!!!
( slipknot.duyrs@hotmail.com ) si algien quiere agregarme que lo aga...!!!
ResponderEliminarHola fany
ResponderEliminarmui buen trabajo eeee see ke le estas echando muxas ganas asi echale ganas en todas la materias y veras k sacaraz puro 10.
bueno m despido y gracias x la invitacion.
Hola Fanny pues esta interesante tu ensayo y pues se ve que si has aprendido algo de lo que nos a estado enseñando la profa Yuri y eso es bueno aprender todo lo que nos esta enseñando la profa no crees bueno pues me voy te cuidas y animo en todo compañera.
ResponderEliminarBueno te invito a que pases a ver mi blog ..
Te espero .
hola fany buen dia. pues esta padre tu trabajo, nada mas que te falto centrarte mas en el tema. espero no te enojes por esta correccion , no tienes falta de ortografia. bueno te cuidas besos y abrazos.
ResponderEliminarHola fany y a todos los que participan en este blog.
ResponderEliminarBueno fany, esta muy bien tu ensayo sobre la comunicaciòn telefònica, ya que sin ella perderiamos mucho tiempo de ir de un lugar a otro. Me intereso mas la parte en la que halas sobre otros temas y lugares en donde se utiliza el telefòno ya que es de gran ayuda para todos nosotros.
Esto es todo lo que tengo que decir hasta pronto.
Hola compañeros buen día pues esta interesante tu ensayo y si el teléfono es muy importante para una empresa facilita ventas y se ahorra dinero y esto para la empresa es mucho mejor.
ResponderEliminarhola comapañera por visto tu en tu ensayo le cortaste mucho y pues eso quiere decir que casi no pones atencion y te sugiero que pongas mas atencion y le heches mas ganas al estudio pero si esta bien tu trabajo no te preocupes solo checa por ahi unas faltas de ortografia por fa y bueno bye compañera.
ResponderEliminarHola. Fanny te quedo muy bien tu ensayo. Nos veremos pronto. Cuídate.
ResponderEliminarhola hola bueno creo que ya te dijeron que estas bien y si he hechale gana para que no vajes sigue ai y veras nos vemos
ResponderEliminarHOLA!
ResponderEliminarFanny una disculpa por la tardanza esta bien realizado tu blog se ve que si pones atención en clases, y si tienes unas faltas de ortografías a y gracias por la invitación cuídate bye
Hola Fanny te quedo padre tu blog, espero que siempre sigas así y nunca cambies, te felicito porque tu blog tiene información interesante, bueno pues a dios y cuídense todos….
ResponderEliminarHola Fanny espero te encuentres bien bueno pues muy bien tu ensayo solo que hay que centrar el texto y en tu conclusión hay mejorar la redacción por que repetiste lo mismo dos veces y también a tu blog le falta color y vista puedes cambiar el fondo para que llame la atención vale pues cuídate saludos y échale muchas ganas.
ResponderEliminaryo creo ke esta vien padre tu blog espero ke continues con ese entusiasmo gracias por la invitacion ojala y me invites luego te cuidas
ResponderEliminarHola Fanny esta mu n tu blog y pues toda la comunicación es muy importante en una empresa para dar una buena imagen
ResponderEliminarHola amiga perdón por la tardanza gracias por invitarme a tu blog pero te falto otro poquito centrarte en los temas y te felicito por que no tienes ninguna falta de ortografía espero que no te enojes.
ResponderEliminarBueno cuídense todos saludos
Hola esta bien tu ensayo.!!!
ResponderEliminarsi hechale ganas muchas ganas, sigue a si y vas a ver que saldras mejor!!!
suerte en este parcial
sigue adelante cuidate mucho.
Bye!!
Hola compañero
ResponderEliminarLeí tu ensayo i de lo que pude notar es que si le entendiste muy bien el tema y está muy chido tu blog, eso es todo lo que te puedo decir y me despido de ti
Adiós i que tengas un bonito fin de semana
hola buen dia amiga te doy las gracias por averme invitado a tu blog, tu blog esta muy bonito y muy lindo y recuerda que la comunicacion es lo mas importante para tu empresa al igual que tus clientes me despido de ti te cuidas mucho adios amiga.
ResponderEliminarQue bien amiga espero que si le estas entendiendo por que yo si jajaja
ResponderEliminarbueno te dejo esta chido, eee sige asi hechale ganas amiga
olA fany
ResponderEliminarse ve q eres una gran estudiente porq si
esta muy interesante tu blok esta
chido vientoz
y pz si algunas faltas d ortografia pero pz eso
sucede se ve
que no lo icist en word creo q eso dmuestra confianza en ti...
sle.... adi0zz
Hola compañera tu ya estas lista para vender eres muy buena y sabes bastante, serás mejor si terminas de escribir las palabras por que a veces por el cansancio nos comemos la letras, pero esta muy bien estructurado. Cuídate mucho hasta pronto.
ResponderEliminar¡Hola ¡
ResponderEliminarGracias por invitarme a tu blog esta padre me gusto, sobre tu ensayo retomaste putos importantes bueno me despido que tengas un buen día.
Hola Fany gracias por tu invitacion y como dice el compeñero Victor retomaste puntos muy iportantes y gracias por recordarmelos jeje.
ResponderEliminarhola fanny , pues por lo que pude notar te faltaron unos puntos como las empresas publicas y privadas pero bueno eso tambien me falto poner en mi ensayo jejej bueno me despido, bye.
ResponderEliminarhola amiga fanny gracias por tu invitacion. como dicen te falto hablar de las empresas publicas y privada pero hiciste un buen trabajo todos los que vean mi comentario pasen a comentar en mi blog!!! cuidate fany ehh!!
ResponderEliminara pues a los que vean esto les pido que comenten en mi blog lo necesito porfa! mi blog es: http://ventasempresasyrelaciones.blogspot.com/ saludos a todos los quiero
ResponderEliminarQue gusto me da que te acuerdes de mi, tu ensayo tiene buena informacion, me di cuenta de que hablas de que sr hace cuando contestas el telefono i la importancia que tiene.bueno eso es todo, que te la pases bien.
ResponderEliminarHola Fanny, veo que tu blog es de los más visitados, me da gusto que tengan ánimo en seguir participando, lee con atención cada comentario y ojalá puedas entrar al blog de los compañeros que aquí te escriben, para que sigan con esa retroalimentación, los errores de ortografía son comúnes en todos, no he visto un blog sin faltas de ortografía, a veces se nos va una letra por otra, pero vamos a poner atención en esto todos.
ResponderEliminarTu has demostrado un gran avance y me da gusto por ti, sigue así lograrás éxito.
En cuanto al tema tu indicas bien los objetivos de la televenta y tienes razón éstos, son una orientación en la empresa que decida tener esta herramienta, pero todo es éxito si se brinda un servicio de calidad.
Fanny, ¿crees que existe una relación en los temas que hemos visto? ¿porqué?
Gracias por tus comentarios. Saludos.
Si porque le telemarketing, la comunicación, Relaciones Publicas, el impacto de la comunicación telefónica, y los demás temas que hemos visto si se relacionan porque para vender un producto o servicio se debe tener una buena comunicación con los clientes para captar su atención y a la vez se debe tener una buena relación publica entre ellos.
ResponderEliminarTambién en el impacto de la comunicación telefónica si se relaciona con los otros temas porque se utiliza en las empresas para vender un producto o servicio en una forma fácil y rápida y para que los clientes estén satisfechos con el buen servicio que la empresa le ofrece. Pero para que los clientes tengan un buen servicio con este punto del impacto de la comunicación telefónica los empleados deben de poner en práctica esto.
En otras palabras si se relacionan por que todos los temas que hemos visto las empresas utiliza estos puntos que hemos visto para tener una buena relación con sus clientes para que la empresa no pierda clientes y sus ventas aumenten en todas formas, en personal o por el teléfono.
Este es mi punto de vista sobre la pregunta………
buenas tardes comapeñera paso a dejarte el comentario y me di cuenta que te faltan algunas comas, puntos y acentos en le trabajo pero esta bien por que hizo recordar un poco sobre ese tema bueno hasta pronto.
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