La comunicación es la base del desarrollo de todas las sociedades, es el medio a través de la cual podemos conocer las necesidades y deseos de las personas que las conforman. La comunicación es muy importante para toda persona y toda empresa. Para la empresa es importante la comunicación por que se relaciona con diferentes empresas y con sus clientes para saber que desean.
La comunicación se divide en dos:
· Comunicación Externa
· Comunicación Interna
La comunicación Externa es la que se lleva fuera de la empresa, es decir, la que tiene una comunicación con otras empresas o con los clientes. Y los medios más usuales para ejercer la comunicación externa son:
v El teléfono
v El internet
v Medios masivos de comunicación
v Propaganda
v Publicidad
Y la comunicación Interna es la que se lleva dentro de la empresa, es decir, la que se lleva en los diferentes departamentos de la empresa. Algunos de los medios más usuales para ejercer la comunicación interna son:
Ø Manual de bienvenida (este es muy importante)
Ø Cartas personales
Ø Boletín mural o tablero de anuncios
Ø Revistas o periódicos privados de la organización.etc
La comunicación tiene elementos que son:
Emisor Mensaje Receptor
El que da el mensaje. El que recibe el mensaje. Las empresas ocupan mucho la comunicación para establecer una buena relación pública con sus clientes pero también con sus empleados. Porque sin la comunicación la empresa se fuera a la ruina. Y en todo momento nosotros ocupamos la comunicación.
En conclusión para mi es importante para toda persona o empresa, en todo lugar y momento la utilizamos, para informar un servicio o producto para dar a conocerlo cuando salga a la venta y sin la comunicación el mundo nunca supiera que es muy importante este punto.
